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激勵(lì)賦能 精準(zhǔn)施策 廣百展貿(mào)激活高質(zhì)量發(fā)展“人才引擎”
2023-10-11瀏覽次數(shù)：5365如何激發(fā)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的活力，最大限度地激勵(lì)并開(kāi)發(fā)員工潛能，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，是廣百展貿(mào)近年來(lái)專(zhuān)注研究、尋求突破的重要課題。以落實(shí)公司《加強(qiáng)人才發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2021-2023）》為切入點(diǎn)，貫徹“以?shī)^斗貢獻(xiàn)者為本，以服從組織者優(yōu)先”的激勵(lì)理念，公司在深化人才發(fā)展機(jī)制改革，激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力上重點(diǎn)發(fā)力。三年來(lái)，通過(guò)施行勞動(dòng)用工市場(chǎng)化改革、優(yōu)化薪酬考核管理體系、暢通能上能下職級(jí)體系、提升履職盡責(zé)能力等舉措，并將激勵(lì)約束與員工績(jī)效、貢獻(xiàn)價(jià)值、崗位勝任力、員工成長(zhǎng)等多維度緊密掛鉤，逐步構(gòu)建起“能者上、優(yōu)者獎(jiǎng)、庸者下、劣者汰”的機(jī)制，管理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到全面提升，干事創(chuàng)業(yè)活力激情進(jìn)一步迸發(fā)。
一、業(yè)績(jī)激勵(lì)：構(gòu)建“能增能減、多勞多得”的薪酬考核體系
公司以“實(shí)干實(shí)績(jī)實(shí)效”為導(dǎo)向，推行經(jīng)理層成員任期制和契約化管理，全面深化薪酬與績(jī)效考核制度改革，加強(qiáng)全員考核、精準(zhǔn)考核、有效激勵(lì)，強(qiáng)化考核結(jié)果剛性運(yùn)用，落實(shí)“薪酬能增能減”機(jī)制，充分激發(fā)員工活力。隨著人人揣著“軍令狀”上陣、挑著“責(zé)任擔(dān)”前行、憑著“硬實(shí)力”在位，打破了國(guó)有企業(yè)員工“干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣”的固有思維，公司“市場(chǎng)化”程度不斷提高，干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”保持充盈。
（一）落地任期制契約化管理。2021年以來(lái)，公司積極貫徹落實(shí)國(guó)企改革三年行動(dòng)計(jì)劃，在集團(tuán)指導(dǎo)下摸索建立市場(chǎng)化激勵(lì)約束機(jī)制，施行“任期制與契約化管理”新型經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。以“兩書(shū)一協(xié)議”為載體，公司本級(jí)與二級(jí)企業(yè)共11家4名公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、25名中層干部簽訂任期制和契約化管理聘任協(xié)議。依據(jù)經(jīng)理層成員《崗位說(shuō)明書(shū)》中明確的崗位分工、職責(zé)權(quán)限、目標(biāo)責(zé)任書(shū)、管理權(quán)限，實(shí)行“一崗一考核”“年度+任期”“定量+定性”相結(jié)合的考核模式，確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有效落實(shí)。
（二）構(gòu)建差異化薪酬管理機(jī)制。公司持續(xù)完善薪酬管理機(jī)制，健全員工薪酬水平與市場(chǎng)水平對(duì)接機(jī)制，保持員工薪酬水平內(nèi)部公平性與外部競(jìng)爭(zhēng)性有機(jī)統(tǒng)一。針對(duì)差異化人才層次與特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整職級(jí)類(lèi)別體系，優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、工資級(jí)檔調(diào)整機(jī)制，薪酬待遇向關(guān)鍵崗位、經(jīng)營(yíng)一線崗位和高層次、高技能人才傾斜，對(duì)經(jīng)營(yíng)單位中層管理人員薪酬合理劃分等級(jí)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，促使員工增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率，也為留住專(zhuān)業(yè)型人才、吸引優(yōu)秀年輕人才加入公司創(chuàng)造良好條件。
（三）落實(shí)浮動(dòng)型績(jī)效考核機(jī)制。突出“實(shí)績(jī)”導(dǎo)向，公司積極改進(jìn)績(jī)效考核體系，優(yōu)化考核指標(biāo)與程序，設(shè)置月度績(jī)效工資浮動(dòng)系數(shù)（月度績(jī)效工資在基準(zhǔn)值80%-120%區(qū)間浮動(dòng)），施行月度工資浮動(dòng)發(fā)放，促使員工緊盯月度工作業(yè)績(jī)目標(biāo)不放松，推動(dòng)全員月度績(jī)效工資與公司整體及所在單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)掛鉤，市場(chǎng)化程度進(jìn)一步提高。同步落實(shí)日常工作業(yè)績(jī)記分獎(jiǎng)罰法，弘揚(yáng)“多勞多得、按績(jī)?nèi)〕辍崩砟睿龑?dǎo)員工全力以赴拼經(jīng)濟(jì)拼指標(biāo)拼效益。
（四）落細(xì)績(jī)效工資分配管理權(quán)。遵循“創(chuàng)造價(jià)值、績(jī)效掛鉤”原則，公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)先分解到各經(jīng)營(yíng)單位，由各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)應(yīng)分解到每名管理人員，落實(shí)層層分解到個(gè)人。通過(guò)將經(jīng)營(yíng)單位一般管理人員的績(jī)效工資與所在單位經(jīng)濟(jì)效益及本人工作業(yè)績(jī)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，逐步做到“千斤重?fù)?dān)人人挑、人人肩上有指標(biāo)”的壓力傳導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資收入與本人工作業(yè)績(jī)實(shí)際貢獻(xiàn)掛鉤，能增能減。
二、專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)：推行“有功者獎(jiǎng)、有為者賞”的成果分享機(jī)制
公司遵循“共享發(fā)展”理念，建立員工與企業(yè)分享發(fā)展成果機(jī)制，以“目標(biāo)達(dá)成、正向激勵(lì)”為原則，基于目標(biāo)導(dǎo)向制定專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)方案，進(jìn)一步強(qiáng)化員工利益與企業(yè)利益的緊密性，引導(dǎo)形成利益共同體，切實(shí)將“人才優(yōu)勢(shì)”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)“發(fā)展優(yōu)勢(shì)”，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（一）推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目落實(shí)落地。聚焦年度重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目，制定《專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法》。每年度圍繞對(duì)公司經(jīng)濟(jì)效益、核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力起重大作用且難度特別大的重點(diǎn)任務(wù)，如新拓展項(xiàng)目、重難點(diǎn)項(xiàng)目、增收（創(chuàng)收）項(xiàng)目等設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工攻堅(jiān)克難的勇氣與活力，確保重點(diǎn)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成。
（二）驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)主業(yè)取得實(shí)績(jī)。聚焦物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理主業(yè)，2021年起實(shí)施招商專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)方案；2022年，完善新業(yè)態(tài)激勵(lì)機(jī)制，設(shè)置增值服務(wù)激勵(lì)項(xiàng)目；2023年，圍繞公司“黨建強(qiáng)引領(lǐng)，兩個(gè)‘雙提升’”年度工作主題，進(jìn)一步細(xì)化激勵(lì)指標(biāo)、加大激勵(lì)力度，創(chuàng)設(shè)租值提升激勵(lì)項(xiàng)目，全面調(diào)動(dòng)全員招商選商和創(chuàng)收創(chuàng)效的積極性主動(dòng)性。截至9月底，公司整體物業(yè)出租率達(dá)89.41%，較年初提升5.5%；租值水平較年初上升9.5%，均創(chuàng)近年來(lái)新高。
（三）助力風(fēng)險(xiǎn)防范成效突顯。聚焦應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，落實(shí)集團(tuán)“兩金壓降”工作要求，公司在加大每月應(yīng)收賬款到賬率考核激勵(lì)強(qiáng)度之時(shí)，組織開(kāi)展“奮戰(zhàn)100天 應(yīng)收大攻堅(jiān)”行動(dòng)，以“追繳歷史應(yīng)收賬款”為落腳點(diǎn)，以“追回款項(xiàng)按比例提成”為激勵(lì)手段，充分激發(fā)各級(jí)員工催收追繳往期應(yīng)收賬款積極性主動(dòng)性，推動(dòng)公司應(yīng)收賬款壓降工作落地見(jiàn)效，降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三、價(jià)值激勵(lì)：打造“人崗相適、薪崗相配”的崗位勝任力培養(yǎng)路徑
公司以“能者上、平者讓、庸者下”為用人鐵律，聚焦實(shí)現(xiàn)科學(xué)定崗定編、優(yōu)化人力資源配置的目標(biāo)，打造培訓(xùn)激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、人員退出的管理鏈條，打破“能上不能下、能進(jìn)不能出、鐵飯碗端到底”的頑疾，逐步建立起專(zhuān)業(yè)、高效、精干的干部隊(duì)伍。
（一）強(qiáng)化履職能力培養(yǎng)。公司向主動(dòng)學(xué)習(xí)者傾斜更多資源。一方面，注重以?xún)?nèi)訓(xùn)形式提升職工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。內(nèi)部選拔公司專(zhuān)業(yè)能力突出者組建“金牌內(nèi)訓(xùn)師”“金指導(dǎo)”“金達(dá)人”“金工匠”的“四金”內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，授予聘書(shū)，多領(lǐng)域分崗位全方位向公司員工普及技能培訓(xùn)，引領(lǐng)帶動(dòng)公司全員提升素質(zhì)。另一方面，以獎(jiǎng)勵(lì)形式激勵(lì)員工自我提升。通過(guò)差異化制定學(xué)歷水平起薪點(diǎn)，引導(dǎo)員工考取更多相關(guān)崗職證照，可給予更多職稱(chēng)、技能津貼等形式，鼓勵(lì)員工在職提升學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，往“一崗多能”方向發(fā)展。經(jīng)過(guò)近三年培養(yǎng)及引進(jìn)，公司考取專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)及相關(guān)技能證照的人數(shù)增長(zhǎng)明顯，管理人員本科以上學(xué)歷占比從2020年初57.59%提升至現(xiàn)在75%，學(xué)歷結(jié)構(gòu)及技能水平持續(xù)向好。
（二）組織專(zhuān)項(xiàng)能力考評(píng)。公司堅(jiān)持“兩不”用人理念：英雄不問(wèn)出處，用人不拘一格。2023年以來(lái)，組織全體員工分崗位類(lèi)別進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核結(jié)果與崗位設(shè)置優(yōu)化掛鉤，落實(shí)競(jìng)爭(zhēng)上崗、職級(jí)能上能下、待遇能增能減。面向安全管理人員，推行物管安全主任考核聘任制；面向工勤人員，組織“崗位勝任力”專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)；面向一般管理人員，開(kāi)展“管理基礎(chǔ)能力”專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)。考評(píng)前統(tǒng)一組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)操能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化考核測(cè)評(píng)結(jié)果應(yīng)用，對(duì)考核優(yōu)異者予以轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，對(duì)成績(jī)不通過(guò)者實(shí)行易崗易薪。組織專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)以來(lái)，共對(duì)16名員工調(diào)整了崗位職級(jí)及薪酬待遇（其中6名調(diào)升，8名調(diào)降，2名協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同），有效調(diào)動(dòng)各層級(jí)人員干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了以考促學(xué)、以學(xué)促用的根本目的，促使公司團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化水平進(jìn)一步提升。
四、成長(zhǎng)激勵(lì)：優(yōu)化“選賢舉能、能上能下”的選拔任用機(jī)制
落實(shí)“敢”字當(dāng)先、“干”字當(dāng)頭、“實(shí)”字落地的工作要求，公司進(jìn)一步完善各級(jí)人才管理機(jī)制，為管理團(tuán)隊(duì)提供成長(zhǎng)成才路徑和搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，及時(shí)把想干事、真干事、干成事的優(yōu)秀人才發(fā)現(xiàn)出來(lái)、任用起來(lái)，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供高質(zhì)量人才支撐。
（一）建設(shè)成長(zhǎng)成才機(jī)制。公司倡導(dǎo)“讓實(shí)干者實(shí)惠，讓有為者有位”的導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化人才選拔培育機(jī)制，促使資深員工有壓力和動(dòng)力、新進(jìn)員工有盼頭和沖勁。近年來(lái)，相繼制定完善《中層干部選拔任用管理辦法》《高級(jí)經(jīng)理管理辦法》《物管安全主任選聘方案》等制度，分層級(jí)落實(shí)選拔考評(píng)方案，規(guī)范選拔流程。推行高級(jí)經(jīng)理、物管安全主任考核聘任制，進(jìn)一步拓寬員工晉升渠道。制定以培訓(xùn)競(jìng)賽積分和專(zhuān)場(chǎng)考評(píng)積分排名為抓手的末等調(diào)整和不勝任退出機(jī)制，完善后備人才管理機(jī)制。2020年以來(lái)，共完成24名高級(jí)經(jīng)理、10名安全主任競(jìng)聘和22個(gè)中層干部崗位選拔，大力發(fā)現(xiàn)、有效培養(yǎng)、大膽使用優(yōu)秀年輕干部和儲(chǔ)備人才，為優(yōu)秀人才暢通發(fā)展路徑。
（二）搭建成長(zhǎng)歷練平臺(tái)。為促進(jìn)人才更快成長(zhǎng)，公司加大力度推行左右橫向、上下縱向輪崗交流，加強(qiáng)人才多崗位歷練，培養(yǎng)既精通專(zhuān)業(yè)又觸類(lèi)旁通的“十字型”復(fù)合型高素質(zhì)人才。明確年輕干部“向陽(yáng)生長(zhǎng)、向下扎根”成長(zhǎng)方向，以?xún)?chǔ)備人才應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)基層一線、分（子）公司工作崗位實(shí)操鍛煉為導(dǎo)向，將輪崗鍛煉作為干部提拔培養(yǎng)的有力依據(jù)，鼓勵(lì)年輕干部到環(huán)境復(fù)雜、矛盾突出、崗位吃勁的基層一線和急難險(xiǎn)重新的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上磨煉，鍛造過(guò)硬綜合素質(zhì)。2020年以來(lái)，公司陸續(xù)安排中層干部67人次、高級(jí)經(jīng)理及以下員工179人次到不同部門(mén)（單位）輪崗培養(yǎng)，促使有潛能的員工快速提升本領(lǐng)，拓寬多渠道多崗位成長(zhǎng)空間。
未來(lái)，公司將繼續(xù)深化人才管理機(jī)制改革，聚焦打造“專(zhuān)業(yè)、精干、高效”的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，探索更多更優(yōu)更實(shí)的人力資源管理路徑，創(chuàng)新人才激勵(lì)機(jī)制、厚植人才發(fā)展沃土，促進(jìn)全員更好地拼經(jīng)濟(jì)謀發(fā)展增效益，為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打造現(xiàn)代城市展貿(mào)產(chǎn)業(yè)服務(wù)商不懈努力奮斗！
