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以四個“狠抓”打好應(yīng)收賬款“回籠”攻堅戰(zhàn)——廣百展貿(mào)多措并舉抓好應(yīng)收賬款清收取得新成效
2023-11-10瀏覽次數(shù)：7369為推動應(yīng)收款“回籠”，防范化解債務(wù)風(fēng)險，廣百展貿(mào)秉承“應(yīng)收盡收、顆粒歸倉”的理念，從制度建設(shè)、監(jiān)管細化、數(shù)智賦能、激發(fā)動力等方面構(gòu)建起應(yīng)收賬款管控體系，全力推進清收，交出了一份亮眼的成績單。2021年以來，公司共追收往年欠款超2500萬元，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦能增效。
一、狠抓品質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)商營商共促賬款回收
受過去三年疫情沖擊影響，不少客戶經(jīng)營困難，成為繳納租金“困難戶”。公司秉承“幫助商戶更好地做生意”的理念，聚力提高穩(wěn)商營商服務(wù)品質(zhì)，用實際行動幫助商戶拓寬經(jīng)營渠道、把生意做好。經(jīng)營單位加強對重點商戶的關(guān)系維護，及時了解商戶實際經(jīng)營情況，用心用情服務(wù)商戶。結(jié)合節(jié)日熱點舉辦供需對接交流平臺，開展“星光游園會”“潮π時尚生活節(jié)”等特色主題營銷活動，推動公眾號視頻號宣傳、直播運營、企業(yè)微信社群運營等服務(wù)，幫助商戶“促買賣”，優(yōu)化營商“新環(huán)境”。依托“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，把握全球貿(mào)易新商機，帶商戶走出去、把外商請進來，搭建1039市場采購貿(mào)易綜合服務(wù)平臺，以“一站式”采購貿(mào)易服務(wù)為商戶提供陽光結(jié)匯、跨境結(jié)算、通關(guān)出口等便利服務(wù)；組織商戶組團參加行業(yè)專業(yè)展，承辦“中坦貿(mào)易對接荔灣區(qū)專場暨工廠到家推介會”，引入坦桑尼亞采購商，幫助商戶開拓“一帶一路”沿線國家市場。通過多措并舉促經(jīng)營，帶動應(yīng)收賬款回收。
二、狠抓制度優(yōu)化，激發(fā)活力全力追繳欠款
面對應(yīng)收賬款追繳難題，公司深挖問題根源，切實抓好源頭管理。通過建章立制、優(yōu)化催繳流程、創(chuàng)新管理舉措，牢牢把握重點問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推動應(yīng)收賬款追繳工作規(guī)范有序推進。修訂租賃合同條款，壓縮逾期欠費天數(shù)，遏制應(yīng)收賬款逾期的情況。完善應(yīng)收賬款催繳工作標準，制定公司《欠租欠費追繳工作指引》，針對商戶不同階段的欠費情況，采取對應(yīng)催繳手段，提高追繳效率。優(yōu)化各級員工績效考核辦法，提高應(yīng)收賬款到賬率考核指標權(quán)重，把應(yīng)收賬款責任分解到各經(jīng)營單位及對應(yīng)壓實到個人，做到“誰負責項目，誰清收賬款”；開展“‘應(yīng)收’大攻堅”專項激勵行動，調(diào)動全員積極性，全力以赴追繳應(yīng)收賬款。
三、狠抓內(nèi)控監(jiān)管，逐一攻破欠費重點難題
廣百展貿(mào)聚焦應(yīng)收賬款清收的過程管控，強化上下聯(lián)動、左右協(xié)同，動真碰硬壓實舉措，合力破解應(yīng)收賬款追繳難題。公司全渠道運營部落實周報、月報制，定期梳理匯總系統(tǒng)欠費數(shù)據(jù)（欠繳追繳、保證金拖欠、欠費超過合同保證金兩倍等情況）并形成運營工作報告，及時提醒催收。財務(wù)部對歷史應(yīng)收賬款進行梳理，形成應(yīng)收賬款重點關(guān)注目錄，定期協(xié)同各經(jīng)營單位匯總應(yīng)收賬款追繳情況，出具應(yīng)收賬款報告，緊追過程責任到人。法務(wù)部和各經(jīng)營單位積極推進有關(guān)違約欠費客戶的法律訴訟、財產(chǎn)執(zhí)行等案件，盡最大可能減少損失。公司黨委持續(xù)落實“大額應(yīng)收款項兩周一報”工作督辦機制，每兩周在黨委會上聽取并逐項研究同時符合“欠費額超5000元、超保證金、時長超3個月”的大額應(yīng)收賬款追收工作，確保周周有進展、月月有成效。
四、狠抓數(shù)智賦能，系統(tǒng)聯(lián)動實時把控風(fēng)險
廣百展貿(mào)按照“數(shù)智化經(jīng)營”發(fā)展方向，大力推進數(shù)字化、智能化建設(shè)，以數(shù)字技術(shù)賦能應(yīng)收賬款管理。持續(xù)完善E展通、BI系統(tǒng)、物管系統(tǒng)、智能抄表等系統(tǒng)功能模塊，使用多系統(tǒng)數(shù)據(jù)源關(guān)聯(lián)、多報表設(shè)計、數(shù)據(jù)攥取、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計等工具建立起公司內(nèi)部數(shù)據(jù)共享機制；整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理更集中、數(shù)據(jù)展示更直觀、數(shù)據(jù)分析更便捷、數(shù)據(jù)更新更及時。通過信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)聯(lián)動，植入“智慧因子”，及時掌握欠費情況、欠費預(yù)警和提升繳費到賬準確率，實現(xiàn)對追繳應(yīng)收賬款過程中的數(shù)據(jù)管控，助力公司防范化解債務(wù)風(fēng)險。
接下來，廣百展貿(mào)將堅持目標導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化應(yīng)收賬款壓降管控體系，強化過程監(jiān)督，以決勝之勢完成全年目標任務(wù)，堅決打贏年度經(jīng)營指標及應(yīng)收賬款壓降攻堅戰(zhàn)。
